Syarat & Ketentuan | hoki123

Dengan mengakses atau menggunakan layanan hoki123, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi batas usia minimum yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku dan ketentuan platform, yaitu minimal 18 tahun. Pengguna harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah hukum tertentu. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum setempat di lokasi Anda berada.

Keamanan kata sandi dan akses ke perangkat yang digunakan untuk login adalah tanggung jawab penuh pengguna. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas minimum, maksimum, serta waktu pemrosesan transaksi akan ditampilkan secara jelas di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran.

Semua transaksi penarikan tunduk pada pemeriksaan keamanan dan mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum dana dikirimkan ke rekening Anda.

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Bonus biasanya disertai dengan persyaratan putaran (wagering) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.

Untuk melihat penawaran yang tersedia saat ini, silakan kunjungi halaman Promosi kami.

Hasil dari semua permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) dari sisi penyedia permainan untuk memastikan hasil yang acak. Kami tidak mengontrol hasil permainan secara manual.

Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna. Sengketa mengenai putaran permainan akan diinvestigasi melalui log sistem penyedia permainan.

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut:

• Melakukan penipuan atau kolusi dengan pemain lain.
• Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa alasan sah.
• Menggunakan bot, software otomatisasi, atau eksploitasi bug teknis.
• Melakukan arbitrage atau strategi hedge betting.
• Menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
• Keterlibatan dalam aktivitas pencucian uang.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat berakibat pada pembekuan akun secara permanen dan penyitaan dana yang ada di dalam akun.

Kami berkomitmen untuk membantu pengguna menjaga kebiasaan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri, seperti:

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Semua konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di platform hoki123 adalah milik pengelola atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa akses ke situs akan selalu tanpa gangguan. Layanan mungkin dihentikan sementara untuk pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.

Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh kami setelah dilakukan peninjauan internal.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi.

Jika akun ditutup karena pelanggaran serius seperti penipuan, saldo yang tersisa mungkin tidak akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan keamanan kami.

Kami mengelola data pribadi dan transaksi Anda dengan standar keamanan yang ketat untuk melindungi privasi pengguna. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi keamanan, dan peningkatan layanan.

Detail mengenai teknologi pelacakan dan pengelolaan cookie dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran dukungan internal kami terlebih dahulu. Saat mengajukan keluhan, sertakan detail akun, ID transaksi, dan bukti pendukung lainnya.

Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan ditangani sesuai dengan prosedur administratif platform.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal efektif di bagian atas. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Dukungan.